Conditions générales de vente

1. Présentation

Le présent site est édité et exploité par :

SAS DOSLE (ELMA) — SIRET : 501 842 454 000 40 — 📩 elmacoffee.bdx@gmail.com

2. Produits

Le site propose à la vente des t-shirts, tote-bag, briquets et porte-clés ELMA. Les visuels présentés sont fournis à titre indicatif et de légères variations peuvent exister selon les écrans ou les séries de production.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. ELMA se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité d'un produit.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est sécurisé via Squarespace et ses partenaires (carte bancaire, Stripe, PayPal selon disponibilité).

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. ELMA ne saurait être tenu responsable d'un retard imputable au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné non porté, non lavé et dans son état d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client.

7. Retours et remboursements

En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, contactez-nous dans les 48h suivant la réception à elmacoffee.bdx@gmail.com. Une solution adaptée vous sera proposée par remboursement ou échange.

8. Responsabilité

ELMA ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits, d'usure normale ou de dysfonctionnement temporaire du site.

9. Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant tout recours judiciaire.